දුරකථන නැවත බැලීම්වල මූලික කටයුතු සම්පූර්ණ කිරීමෙන් පසු, පාරිභෝගික අලුත්වැඩියාව සහ නඩත්තුව සඳහා බහුලව භාවිතා වන ප්රමිතිගත සේවා ක්රියාවලිය ඉගෙන ගනිමු.වායු සම්පීඩක, එය පියවර නවයකට බෙදා ඇත.
1. ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් ක්රියාශීලී නඩත්තු ඉල්ලීම් ලබා ගැනීමට හෝ ලබා ගැනීමට නැවත පැමිණීම්
ගනුදෙනුකරුවන්ගේ නැවත පැමිණීම් වාර්තා හෝ පාරිභෝගික සේවා විශේෂඥයින්ගේ ක්රියාකාරී නඩත්තු ඉල්ලීම් හරහා ගනුදෙනුකරුවන්ට ලැබෙන අතර, අදාළ තොරතුරු වාර්තා කරයි, උදාහරණයක් ලෙසවායු සම්පීඩකයඋපකරණ ආකෘතිය, දෝෂ විස්තරය, සම්බන්ධතා තොරතුරු, මිලදී ගැනීමේ වේලාව ආදිය.
පිළිගැනීමේ විශේෂඥයා විසින් කළමනාකරණ දෙපාර්තමේන්තුවට තොරතුරු වහාම ප්රතිපෝෂණය කළ යුතු අතර, හැකි ඉක්මනින් කාර්යය හැසිරවිය හැකි බව සහතික කිරීම සඳහා කාලසටහනට අනුව අදාළ නඩත්තු ඉංජිනේරුවන් සකස් කළ යුතුය.
2. මාර්ගගත පූර්ව දෝෂ රෝග විනිශ්චය
නඩත්තු කටයුතු පිළිබඳ උපදෙස් ලැබීමෙන් පසු, නඩත්තු ඉංජිනේරුවන් ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ ඇති දෝෂ තත්ත්වය තවදුරටත් තහවුරු කර, පාරිභෝගිකයින්ට හැකි ඉක්මනින් ආතතිය සහ කාංසාව අඩු කර ගැනීමට උපකාර කිරීම සඳහා සේවා කැපවීම් සිදු කරයි.
3. වැඩිදුර රෝග විනිශ්චය සඳහා පාරිභෝගිකයාගේ අඩවියට ඉක්මන් වන්න
නඩත්තු ඉංජිනේරුවන් පාරිභෝගිකයාගේ නිෂ්පාදන භාවිත ස්ථානයට පැමිණ, දෝෂ හඳුනා ගැනීමට වෘත්තීය උපකරණ සහ මෙවලම් භාවිතා කර, දෝෂයට හේතුව සහ විෂය පථය විශ්ලේෂණය කරයි.
4. නඩත්තු සැලැස්ම තීරණය කිරීම
දෝෂ රෝග විනිශ්චය ප්රතිඵල සහ පාරිභෝගික ඒකකයේ අදාළ වගකිවයුතු පුද්ගලයින් සමඟ සාකච්ඡා කිරීම මත පදනම්ව, නඩත්තු ඉංජිනේරුවරයා අවශ්ය ද්රව්ය, නඩත්තු ක්රියාවලි පියවර සහ සේවාව සම්පූර්ණ කිරීමට ගතවන කාලය ඇතුළුව ප්රායෝගික සහ සවිස්තරාත්මක නඩත්තු සැලැස්මක් තීරණය කරයි.
සටහන: නඩත්තු සැලැස්ම නඩත්තු ප්රමිතීන් සහ පාරිභෝගික අවශ්යතා සමඟ අනුකූල වීම සහතික කරයි.
5. නඩත්තු සේවා ක්රියාත්මක කිරීම
නඩත්තු සැලැස්මට අනුව, නඩත්තු ඉංජිනේරුවරයා නිෂ්පාදකයා විසින් සකස් කරන ලද නඩත්තු කටයුතු ක්රියාවලි කළමනාකරණ නීති වෙත යොමු කරයි, ඒවා දැඩි ලෙස ක්රියාත්මක කරයි, අනුරූප නඩත්තු පියවර ගනී, සහ දෝෂ සහිත කොටස් අලුත්වැඩියා කිරීම හෝ ප්රතිස්ථාපනය කරයි.නඩත්තු ක්රියාවලියේදී, මෙහෙයුම ප්රමිතිගත, ආරක්ෂිත සහ විශ්වාසදායක බව සහතික කිරීම අවශ්ය වන අතර, නඩත්තු ප්රගතිය කාලෝචිත ආකාරයකින් පාරිභෝගිකයින් සමඟ සන්නිවේදනය කරන අතර, සියලුම ක්රියාවලීන් කාලෝචිත ආකාරයකින් පාරිභෝගිකයින්ට දැනුම් දිය යුතුය.
6. පසු-සම්පූර්ණ තත්ත්ව පරීක්ෂාව සහ පරීක්ෂාව
පසුවායු සම්පීඩකයනඩත්තුව අවසන් වූ පසු, උපකරණ සාමාන්යයෙන් ක්රියාත්මක වන බවත්, කාර්ය සාධන දර්ශක ප්රමිතීන්ට අනුකූල බවත්, වැඩ කරන තත්ත්වය සාමාන්ය බවත් සහතික කිරීම සඳහා නඩත්තු ඉංජිනේරුවරයා තත්ත්ව පරීක්ෂාව සහ දැඩි පරීක්ෂණ පැවැත්විය යුතුය. කිසියම් නුසුදුසු අයිතම තිබේ නම්, නඩත්තු ඉංජිනේරුවරයා ගැටලුවට හේතුව නිරීක්ෂණය කර උපකරණ ගුණාත්මක අවශ්යතා සහ පාරිභෝගික ස්ථානීය වැඩ අවශ්යතා සම්පූර්ණයෙන්ම සපුරාලන තෙක් නියමිත වේලාවට නිවැරදි කිරීම් සිදු කළ යුතුය.
7. නඩත්තු වාර්තා සහ වාර්තා
නඩත්තු ඉංජිනේරුවන් නඩත්තු දිනය, නඩත්තු අන්තර්ගතය, භාවිතා කරන ලද කොටස් ආදිය ඇතුළුව එක් එක් නඩත්තුවේ සවිස්තරාත්මක තොරතුරු නිවැරදිව වාර්තා කළ යුතුය.
නඩත්තු වාර්තාවල නඩත්තු ප්රතිඵල පිළිබඳ වාර්තාවක් ද ඇතුළත් විය යුතු අතර, අසාර්ථක වීමට හේතුව, අලුත්වැඩියා කිරීමේ ක්රමය සහ ගත කළ කාලය වැනි තොරතුරු ද ඇතුළත් විය යුතුය.
සියලුම නඩත්තු වාර්තා සහ වාර්තා ඒකාබද්ධ දත්ත සමුදායක තබා ගත යුතු අතර නිතිපතා උපස්ථ කර සංරක්ෂණය කළ යුතුය.
8. පාරිභෝගික තෘප්තිය ඇගයීම සහ ප්රතිපෝෂණ වාර්තාව
සෑම නඩත්තු සේවා කාර්යයක්ම අවසන් වූ පසු, අදාළ නඩත්තු වාර්තා සහ වාර්තා මත පදනම්ව පාරිභෝගිකයාට ප්රතිපෝෂණ ලබා දෙනු ලැබේ, පාරිභෝගික තෘප්තිමත් සමීක්ෂණයක් පවත්වනු ලැබේ, සහ අදාළ පාරිභෝගික අදහස් තොරතුරු සටහන් කර නැවත ගෙන එනු ලැබේ.
9. අභ්යන්තර සමාලෝචනය සහ පටිගත කිරීමේ මතක සටහන්
ආපසු පැමිණීමෙන් පසු, අලුත්වැඩියා සහ නඩත්තු සේවා කටයුතු පිළිබඳ කාලෝචිත වාර්තාවක් සාදන්න, පද්ධතිය තුළ වාර්තා සංදේශයක් සාදන්න, සහ "පාරිභෝගික ගොනුව" වැඩිදියුණු කරන්න.
පළ කිරීමේ කාලය: ඔක්තෝබර්-16-2023